Aviso Legal

1. Titularidad e identificación

El titular del sitio web www.grupoagento.com es AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U., con NIF B-14906648 y domicilio social en Avenida Gran Capitán, 25, 1.º, puerta 4, 14008 Córdoba (España).

La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Tomo 2.207, Folio 182, Hoja CO-30.537, inscripción 1.ª.

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. desarrolla su actividad como Agencia de Seguros Exclusiva del Grupo AXA España y figura inscrita en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), con clave de inscripción C0723B14906648.

En el ámbito asegurador, la agencia distribuye productos de AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS y AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En materia de planes y fondos de pensiones, comercializa productos gestionados por AXA PENSIONES, S.A. ENTIDAD GESTORA DE FONDOS DE PENSIONES.

Datos de contacto:

• Correo electrónico: privacidad@grupoagento.com
• Teléfono: 663 03 83 02
• Sitio web: www.grupoagento.com
• Avenida Gran Capitán, 25, 1.º, puerta 4, 14008 Córdoba (España)

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U., como responsable de este sitio web, asume el compromiso de tratar la información de los usuarios y clientes con las garantías exigidas por la normativa nacional y europea aplicable en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información.

Asimismo, se reserva el derecho de modificar la información publicada en el sitio web cuando resulte necesario, entendiéndose como suficiente la publicación de dichas modificaciones en la propia web.

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2. Objeto y condiciones generales de uso

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El sitio web tiene como finalidad facilitar información sobre la actividad de Grupo Agento, sus servicios de mediación y los productos que comercializa, así como permitir a los usuarios solicitar información, asesoramiento o estudios personalizados a través de los medios de contacto y formularios habilitados.

La información publicada en el sitio web tiene carácter general e informativo y no sustituye la documentación precontractual o contractual aplicable a cada producto.

La contratación de seguros, planes de pensiones u otros productos estará sujeta a sus respectivas condiciones, documentación, requisitos de suscripción y aceptación por la entidad correspondiente.

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. podrá modificar, actualizar o eliminar los contenidos, configuración y condiciones del sitio web cuando resulte necesario, siendo aplicable en cada momento la versión publicada.

3. Datos personales

Cuando el usuario facilite datos personales a través de los formularios o medios de contacto disponibles en www.grupoagento.com, deberá proporcionar información veraz, exacta y actualizada.

Los datos personales facilitados serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web, donde se informa sobre las finalidades del tratamiento, bases jurídicas aplicables, destinatarios, plazos de conservación y derechos de las personas interesadas.

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El usuario se compromete a:

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2. Disponer de los medios y requerimientos técnicos necesarios para acceder al sitio web.
3. Facilitar información veraz al cumplimentar los formularios disponibles y mantener actualizados los datos cuando resulte necesario.

Asimismo, el usuario deberá abstenerse de:

1. Realizar un uso no autorizado, fraudulento o ilícito del sitio web o de sus contenidos.
2. Acceder o intentar acceder sin autorización a recursos o áreas restringidas.
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6. Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar contenidos sin la autorización correspondiente o sin habilitación legal.
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En particular, el usuario se compromete a no transmitir o poner a disposición de terceros contenidos que vulneren derechos fundamentales, resulten ilícitos, violentos, discriminatorios, difamatorios, ofensivos, perjudiciales para la salud o infrinjan derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad o propia imagen.

En caso de incumplimiento doloso o negligente de las presentes condiciones, el usuario responderá de los daños y perjuicios que pudieran derivarse conforme a la legislación aplicable.

5. Medidas de seguridad

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y la información tratada a través de www.grupoagento.com, procurando preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad de acuerdo con la normativa aplicable.

Las comunicaciones realizadas a través del sitio web utilizan protocolos seguros de transmisión de información mediante HTTPS/SSL.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente invulnerable, por lo que no es posible garantizar de forma absoluta la seguridad frente a cualquier incidencia o acceso no autorizado.

6. Información sobre productos y servicios

Los contenidos relativos a seguros, planes de pensiones, ahorro, inversión u otros productos tienen finalidad informativa y de orientación.

Las coberturas, exclusiones, límites, carencias, primas, requisitos, fiscalidad y demás condiciones aplicables serán las que resulten de la documentación precontractual y contractual correspondiente y de la normativa vigente en cada momento.

La solicitud de información o de un estudio a través de la web no implica, por sí misma, la contratación de un producto ni obliga a la entidad correspondiente a aceptarlo.

Cuando proceda, la contratación estará sujeta al proceso de análisis, suscripción y aceptación aplicable al producto concreto.

7. Reclamaciones y atención al usuario

El usuario puede dirigirse a AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. para formular consultas, quejas o reclamaciones relacionadas con la atención o los servicios prestados por la agencia mediante:

• Correo electrónico: privacidad@grupoagento.com
• Teléfono: 663 03 83 02
• Domicilio: Avenida Gran Capitán, 25, 1.º, puerta 4, 14008 Córdoba (España)

Cuando la reclamación se refiera a un producto asegurador, a un plan de pensiones o a la actividad de distribución, resultarán además de aplicación los procedimientos de atención al cliente y reclamación establecidos por la entidad correspondiente y por la normativa sectorial aplicable.

La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) no se incluye en este Aviso Legal por haber sido clausurada el 20 de julio de 2025.

8. Propiedad intelectual e industrial

Quedan prohibidas, salvo autorización previa o habilitación legal, la explotación, transformación, cesión, reproducción, distribución, copia y comunicación pública, incluida su puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web con fines comerciales.

El usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.

Los diseños, textos, software, estructura, contenidos, imágenes, logotipos, iconos, fotografías, nombres comerciales, material audiovisual y gráficos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U., a AXA o a terceros que hayan autorizado su utilización, según corresponda.

En ningún caso el acceso al sitio web implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

Si un usuario o tercero considera que se ha producido una vulneración de derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá comunicarlo a privacidad@grupoagento.com, indicando los datos y documentación necesarios para identificar los contenidos y acreditar los derechos presuntamente afectados.

9. Enlaces externos

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Estos enlaces se facilitan para ampliar información o facilitar el acceso a recursos de interés para el usuario.

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. no controla con carácter general los contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad o condiciones de uso de los sitios web de terceros y no asume responsabilidad por los daños que puedan derivarse de su acceso o utilización, salvo en los supuestos en que legalmente proceda.

La existencia de un enlace externo no implica necesariamente una relación, colaboración, recomendación o aprobación de los contenidos del sitio enlazado por parte de Grupo Agento.

10. Exclusión de garantías y responsabilidad

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. adopta las medidas razonablemente necesarias para procurar el correcto funcionamiento del sitio web y que los contenidos e información publicados sean adecuados y estén actualizados.

No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente, continuidad, ausencia de errores o completa exactitud de los contenidos y servicios ofrecidos a través del sitio web.

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Las comunicaciones realizadas a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas en el sitio web tendrán carácter informativo, salvo que por su contenido, finalidad o naturaleza pueda derivarse válidamente otra consideración conforme a la legislación aplicable.

La información general publicada en este sitio web no sustituye el asesoramiento profesional específico que pueda resultar necesario en cada caso.

Las anteriores exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicarán sin perjuicio de aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

11. Datos de menores

Esta página web no está específicamente dirigida a menores de edad.

Cuando para solicitar información o un estudio sea necesario facilitar datos correspondientes a una persona menor de edad, dichos datos deberán ser aportados por su progenitor, tutor o representante legal, o por una persona legitimada para ello, cuando legalmente corresponda.

El tratamiento de dichos datos se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

12. Reseñas y opiniones

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. puede mostrar en este sitio web determinadas reseñas, valoraciones y opiniones publicadas por sus clientes a través de Google, con la finalidad de facilitar a los usuarios información sobre las experiencias y opiniones de otros clientes.

Las reseñas mostradas proceden de la ficha de Grupo Agento en Google y corresponden a opiniones publicadas por usuarios de dicha plataforma.

Para su publicación en este sitio web, Grupo Agento realiza una selección de reseñas entre las opiniones disponibles en su perfil de Google, atendiendo a su procedencia y relación con los productos o servicios prestados.

El contenido de las reseñas seleccionadas se reproduce sin modificaciones sustanciales y se mantiene su carácter de opinión expresada por su autor.

La selección de determinadas reseñas no implica que constituyan una representación exhaustiva del conjunto de opiniones existentes en Google.

Con el fin de ofrecer una información más completa y transparente, la web puede facilitar un enlace para consultar directamente el conjunto de opiniones disponibles en la ficha de la empresa en Google.

Las opiniones corresponden a sus respectivos autores y no constituyen necesariamente declaraciones o valoraciones realizadas por AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U..

Grupo Agento podrá actualizar, sustituir o dejar de mostrar determinadas reseñas cuando estas dejen de estar disponibles, sean modificadas o eliminadas o concurran circunstancias que justifiquen su retirada.

La publicación de estas reseñas tiene carácter informativo y no constituye una garantía de que las experiencias o valoraciones expresadas por otros clientes sean representativas de los resultados de cualquier otro usuario.

Las reseñas y opiniones publicadas en Google están sujetas a las condiciones y políticas de dicha plataforma.

13. Modificaciones

AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o en la estructura y funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en www.grupoagento.com.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general, las relaciones entre AGENTO GRUPO DE MEDIACIÓN, S.L.U. y los usuarios de sus servicios telemáticos se encuentran sometidas a la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al sitio web o del uso de sus contenidos, serán competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable, respetándose en todo caso los derechos que correspondan a consumidores y usuarios.

Si alguna disposición de las presentes condiciones resultase nula o inexigible, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal o con el sitio web, puede contactar con:

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Última actualización: 26 de octubre de 2026.